Guias para proprietários
Preparar um apartamento para Airbnb: checklist para proprietários
Roupa de cama, cozinha, Wi-Fi, segurança, chaves, consumíveis, fotografias: tudo o que deve prever para receber os primeiros hóspedes em boas condições.
4 min de leitura
Um alojamento bem preparado nota-se logo nas primeiras avaliações, e é nesse momento que se decide a visibilidade de um anúncio novo. Não é preciso comprar tudo topo de gama: é sobretudo preciso pensar como um hóspede que descobre o espaço por algumas noites.
Eis a checklist que usamos, tema a tema. Do lado regulamentar, confirme também os requisitos do Alojamento Local no nosso guia completo.
Roupa de cama e têxteis
É o tema que mais aparece nas avaliações. Um bom colchão vale mais do que uma bela decoração.
Quartos
- Colchão de qualidade e resguardo impermeável em cada cama
- Duas almofadas por pessoa, de firmezas diferentes se possível
- Edredão adequado à estação e uma manta extra
- Cortinas blackout ou portadas
- Mesas de cabeceira com candeeiro e tomada à mão
Têxteis
- Pelo menos dois jogos completos por cama, idealmente três
- Toalhas de banho e de rosto para cada hóspede
- Tapete de banho, panos de cozinha
- Roupa de cor lisa, fácil de lavar e de verificar
Cozinha
Mesmo em estadias curtas, muitos hóspedes preparam pelo menos o pequeno-almoço. Acima de três noites, uma cozinha a sério torna-se um critério de escolha.
Equipamento
- Placa, forno ou micro-ondas, frigorífico com pequeno congelador
- Máquina de café, chaleira, torradeira
- Frigideiras e tachos em bom estado, com tampas
- Facas que cortam, tábua de cortar
- Loiça e copos para a capacidade máxima, mais dois conjuntos
Pequenos essenciais
- Sal, pimenta, azeite, açúcar
- Detergente da loiça, esponjas, sacos do lixo
- Saca-rolhas, abre-garrafas, abre-latas
Wi-Fi e espaço de trabalho
Ligação
- Router fiável, testado em todas as divisões
- Nome da rede e palavra-passe bem visíveis
- Repetidor se o apartamento for comprido ou as paredes grossas
Trabalho
- Uma mesa à altura certa e uma cadeira confortável
- Tomadas acessíveis, idealmente com portas USB
Conforto, arrumação e iluminação
Arrumação
- Roupeiro com cabides suficientes
- Espaço para abrir uma mala
- Algumas gavetas vazias
Iluminação
- Luz geral em cada divisão e candeeiros de ambiente
- Lâmpadas de substituição no local
- Luz suficiente na entrada e na casa de banho
Temperatura
- Ar condicionado para o verão
- Aquecimento eficaz para o inverno, muitas vezes subestimado em Lisboa
- Desumidificador se a casa tiver tendência para humidade
- Ventoinha de apoio
Segurança
Alguns equipamentos são obrigatórios no Alojamento Local (com capacidade inferior a 10 utentes); outros são uma questão de bom senso.
Obrigatório
- Extintor acessível
- Manta de incêndio acessível
- Equipamento de primeiros socorros
- Número de emergência 112 em local visível
Recomendado
- Detetor de fumo
- Tomadas e extensões em bom estado
- Guardas e janelas verificadas, sobretudo com crianças
- Instruções do esquentador e do quadro elétrico
Chaves e acesso
A prever
- Solução de check-in escolhida: fechadura inteligente, caixa de chaves ou receção
- Cópias das chaves, incluindo a da porta do prédio
- Instruções de chegada com fotografias (rua, porta, andar)
- Plano B para avarias ou perdas
Para escolher a solução certa, veja os equipamentos que fazem realmente a diferença na gestão.
Consumíveis
Casa de banho
- Sabonete, champô, gel de banho
- Papel higiénico de reserva
- Secador de cabelo
Boas-vindas
- Café, chá e água para a chegada
- Produtos de limpeza básicos
- Stock atualizado e verificado em cada limpeza
Decoração
Uma decoração sóbria e acolhedora, com um toque local (azulejos, cerâmica, fotografias de Lisboa), torna o alojamento mais memorável sem o tornar frágil. Evite objetos de valor, tapetes difíceis de limpar e excesso de peças decorativas.
Manutenção
Antes do lançamento
- Limpeza profunda (juntas, vidros, eletrodomésticos)
- Pequenas reparações concluídas: torneiras, puxadores, portas
- Pintura renovada se necessário
- Limpeza e roupa organizadas
Fotografias
Só fotografe quando tudo o resto estiver pronto. Luz natural, casa impecável, camas perfeitamente feitas. Uma sessão profissional costuma pagar-se depressa. Voltamos a este tema em aumentar a taxa de ocupação.
Informação para os hóspedes
Guia de boas-vindas
- Wi-Fi, funcionamento dos equipamentos, separação do lixo
- Regras da casa: ruído, festas, número de hóspedes
- Contacto de emergência e o número 112
- Moradas úteis: farmácia, supermercado, transportes
- Número de registo de AL e livro de reclamações
E depois?
Um alojamento bem preparado tem de ser mantido, estadia após estadia. Para limitar incidentes, veja o que fazer quando um hóspede danifica o seu alojamento e, para decidir quem trata de tudo isto, gerir sozinho ou contratar uma empresa de gestão.
